Grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo dienos, kai gavote prekes (paslaugas), arba kai jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, perima pristatytą produktą.

Norėdami pasinaudoti atšaukimo teise, turite mus informuoti aiškiu pareiškimu.

Galite mus informuoti el. paštu: info@edgeofsurvive.com

Mes grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Naudosime tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakydami, ir jūs nepatirsite jokių mokesčių už tokį grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos:

Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, kad:

• Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų;

• Prekės yra originalioje pakuotėje.

Šios prekės negali būti grąžinamos:

• Pagal jūsų specifikacijas pagamintos arba aiškiai suasmenintos prekės;

• Prekės, kurios pagal savo pobūdį nėra tinkamos grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs;

• Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinamos, jei jos buvo išpakuotos po pristatymo;

• Prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišytos su kitais elementais.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti bet kokią prekę, kuri neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

Vėtrungių g. 87-39, LT-06331 Vilnius

Mes neprisiimame atsakomybės už grąžinimo metu sugadintas ar prarastas prekes. Todėl rekomenduojame naudoti apdraustą ir stebimą pašto paslaugą. Negalime grąžinti pinigų be faktinio prekių gavimo arba be įrodymo, kad jos buvo grąžintos.

Dovanos:

Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana perkant ir išsiųstos tiesiogiai jums, už grąžintas prekes gausite dovanų kreditą. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums bus atsiųstas dovanų čekis.

Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana perkant arba jei dovanotojas užsakymą pristatė sau, grąžinsime pinigus dovanotojui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų grąžinimo ir kompensavimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu: info@edgeofsurvive.com

Paslaugų grąžinimo politika

Ši grąžinimo politika nustato MB Edge of Survive paslaugų grąžinimo ir kompensavimo sąlygas. Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su žemiau pateiktomis sąlygomis.

1. Paslaugų atšaukimas ir grąžinimas

1.1. Klientas turi teisę atšaukti užsakytą paslaugą per 14 kalendorinių dienų nuo jos užsakymo dienos, jei paslauga dar nebuvo pradėta teikti.

1.2. Jei paslauga jau pradėta teikti, tačiau nėra pilnai įvykdyta, kompensacija gali būti suteikta proporcingai suteiktos paslaugos daliai, atsižvelgiant į patirtas išlaidas.

1.3. Visiškai įvykdytos paslaugos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai paslauga buvo suteikta nekokybiškai arba nesilaikant sutartų sąlygų.

2. Grąžinimo procedūra

2.1. Norėdamas inicijuoti paslaugos grąžinimą, klientas privalo pateikti aiškų raštišką prašymą el. paštu info@edgeofsurvive.com. Prašyme turi būti nurodyta užsakymo informacija, grąžinimo priežastis ir kontaktiniai duomenys.

2.2. Prašymai dėl grąžinimo bus nagrinėjami per 7 darbo dienas nuo jų gavimo.

2.3. Jei grąžinimas patvirtinamas, lėšos bus pervestos į kliento nurodytą sąskaitą per 14 darbo dienų nuo sprendimo priėmimo.

3. Išimtys ir apribojimai

3.1. Kai kurios paslaugos, kurios pritaikytos pagal individualius užsakymus ar specifinius kliento poreikius, gali būti negrąžinamos, jei jos jau pradėtos vykdyti.

3.2. Grąžinimai negali būti suteikiami, jei klientas atsisako paslaugos dėl priežasčių, nepriklausančių nuo MB Edge of Survive kaltės.

3.3. Jei klientas pažeidžia paslaugų naudojimo taisykles ar sutartinius įsipareigojimus, jis negali reikalauti kompensacijos už paslaugas.

4. Kontaktai

Jei turite klausimų apie paslaugų grąžinimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu: info@edgeofsurvive.com.